خدمات صيانة التكييف الاحترافية في الكويت
95 مشاهدات

تصليح وصيانة وحدات اسبليت الشعب

 تصليح وصيانة وحدات اسبليت الشعب

تزداد الحاجة إلىتصليح مكيفات اسبليت بالكويتوتنظيف مكيفات اسبليت في المنزل خاصة في مناطق مثل الشعب، حيث تتعرض وحدات التكييف لضغط استخدام يومي. سواء كنت تستخدم وحدة حائطية أو أرضية، فإن صيانتها الدورية تضمن كفاءة تشغيل مثالية واستهلاك كهرباء أقل. في هذا المقال، نقدم دليلاً متكاملًا لمشاكل الاسبليت الشائعة في الشعب، مع حلول عملية واختيار الفني المناسب.

 صيانة وحدة الاسبليت الأرضية مقابل الحائطية في الشعب

في منطقة الشعب، يكثر استخدام نوعين رئيسيين من وحدات التكييف الاسبليت: الوحدات الأرضية التي تُثبت على الأرض أو بالقرب منها، والوحدات الحائطية التي تُثبت على الجدران. ولكل نوع خصائصه الخاصة في التشغيل والصيانة، مما يجعل من المهم فهم الفروق بينهما لضمانصيانة وحدات تكييف سبليتفعالة والحفاظ على عمر الجهاز. ومع ازدياد الاعتماد علىغسيل مكيفات سبليت داخلي وخارجي، من الضروري اختيار الطريقة الأنسب حسب نوع الوحدة.

الفرق بين الوحدتين:

  • الوحدة الحائطية: الأكثر انتشارًا في المنازل والغرف الصغيرة، تعمل بكفاءة عالية وتوفر توزيعًا متوازنًا للهواء، لكنها تتعرض بشكل أكبر لتراكم الغبار داخل الفلاتر بسبب ارتفاعها.
  • الوحدة الأرضية: تُستخدم غالبًا في المكاتب أو المساحات المفتوحة، وتكون أكثر عرضة للاتساخ المباشر من الأرض، خاصةً في مناطق مثل الشعب حيث الأتربة تنتشر من الشارع إلى الداخل بسهولة.

صيانة الوحدة الحائطية تشمل:

  • تنظيف فلاتر المكيف مرة كل أسبوعين على الأقل.
  • فحص مستوى الفريون عبرفني تنظيف مكيفات أو شركة مختصة.
  • تنظيف مجرى تصريف المكيف لمنع تسرب المياه.
  • إزالة الغطاء الأمامي وغسيل الوحدة الداخلية بالكامل.
  • غسيل وحدة اسبليت داخلية بمواد آمنة لا تؤثر على حساس الحرارة أو لوحة التحكم.

صيانة الوحدة الأرضية تتطلب:

  • فك الغطاء السفلي بالكامل وتنظيف المروحة الداخلية.
  • استخدام مضخة هواء أو ماء مضغوط لإزالة الأتربة العالقة في زعانف التبريد.
  • فحص الفولت الكهربائي بسبب احتمال زيادة التحميل على الوحدة الأرضية.
  • تنظيف الريش السفلية لأنها عرضة للاتساخ من الأتربة المتساقطة.

نقاط يجب الانتباه لها في الشعب:

  • الأحياء القريبة من البحر تتعرض لتيارات رطبة تؤثر على المعادن، ما يتطلب صيانة أسرع.
  • بعض المكاتب تعتمد على وحدات أرضية تحتاج إلى تنظيف شهري وليس موسمي.
  • تصليح أعطال مكيفات الأرضية غالبًا ما يكون أكثر تعقيدًا بسبب قرب الأجزاء من الأرض والرطوبة.

التعداد النقطي لأبرز نصائح الفنيين:

  • لا تكتفِ بتنظيف الفلتر فقط، بل نظف الوحدة الداخلية بالكامل كل 3 أشهر.
  • راقب صوت المروحة – أي طنين يدل على تجمع أتربة على الريش.
  • إذا لاحظت ضعفًا في التبريد، افحص الفريون أولًا قبل تغيير أي مكون.
  • استخدم واقيًا للغبار لوحدتك الأرضية، خاصة في فصل الشتاء.
  • الأفضل دائمًا الجمع بينتعبئة فريون مكيف اسبليتوغسيل وحدة خارجية للمكيففي جلسة صيانة واحدة.

هل هناك فرق في استهلاك الكهرباء؟

نعم، الوحدات الحائطية غالبًا ما تستهلك كهرباء أقل بنسبة 15–20% مقارنة بالأرضية إذا تم تركيبها في الموقع المناسب. ولكن في المقابل، قد توفر الأرضية تبريدًا أسرع في المساحات المفتوحة. لذلك، الصيانة الدورية لكل نوع تساعد على تقليلاستهلاك الكهرباء للمكيفات بشكل عام.

أشهر أعطال الريموت كنترول وحلولها في الشعب

الريموت كنترول هو واجهة التحكم الأساسية في وحدات الاسبليت، وقد يبدو صغيرًا في الحجم، لكنه يمثل محور تشغيل الجهاز بالكامل. في منطقة الشعب، يعاني الكثير من المستخدمين من أعطال متكررة في الريموت كنترول، سواء بسبب سوء الاستخدام، أو أعطال داخلية في وحدة التحكم، أو حتى مشاكل بيئية مثل الرطوبة والغبار. وقد يؤدي ذلك إلى توقف كامل لوحدة التكييف أو تشغيلها على إعدادات خاطئة. لحسن الحظ، معظم هذه الأعطال قابلة للإصلاح دون الحاجة إلى استبدال كامل للجهاز.

أبرز أعطال الريموت الشائعة:

  • عدم استجابة الوحدة للأوامر: عند الضغط على الأزرار، لا تعمل الوحدة أو لا يتغير أي إعداد.
  • ظهور رموز غريبة على الشاشة: قد تدل على خلل في البرمجة أو تعطل مؤقت في الدائرة الكهربائية.
  • ضعف الإشارة أو اختفاؤها: الجهاز لا يستجيب إلا عند الاقتراب الشديد أو في زاوية محددة.
  • عمل زر واحد فقط أو توقف بعض الأزرار: قد يكون نتيجة تلف في لوحة التحكم المطاطية أو دخول رطوبة إلى الداخل.
  • نفاد البطارية بسرعة أو تسرب السوائل: وهي من المشكلات الشائعة خاصة مع البطاريات التجارية.

خطوات تشخيص العطل:

  • استبدال البطاريات بأخرى جديدة، مع التأكد من تركيبها بالقطبية الصحيحة.
  • تنظيف أطراف البطارية بقطعة قطن مبللة بالكحول، فقد تتسبب الأملاح في عدم التوصيل.
  • اختبار الإشارة عبر كاميرا الهاتف: وجّه عدسة الكاميرا إلى طرف الريموت، ثم اضغط على أي زر، إذا ظهر وميض على الشاشة فهذا يعني أن الريموت يُرسل الإشارة.
  • إعادة ضبط المصنع: اضغط على زر "Reset" (إن وُجد) أو أزل البطارية لـ 5 دقائق ثم أعد تركيبها.

حلول الأعطال الشائعة:

  • إذا توقفت الوحدة عن الاستجابة: جرب تشغيلها يدويًا من الزر الموجود على الوحدة الداخلية للتأكد من أن المشكلة في الريموت.
  • عند وجود رطوبة داخل الريموت: قم بفكه بلطف واتركه ليجف لمدة 24 ساعة دون بطاريات.
  • زر التشغيل لا يعمل: يمكن إعادة لحامه إذا كانت المشكلة من انفصال نقطة التوصيل.
  • لا تظهر الشاشة شيئًا: قد تحتاج الشاشة أو الدائرة إلى استبدال من قِبلفني تنظيف مكيفات مختص.

متى يجب استبدال الريموت بالكامل؟

  • عند تعطل الشاشة بالكامل وعدم ظهور أي مؤشرات
  • إذا فُقدت برمجة الجهاز ولا يمكن التحكم في الإعدادات
  • عندما تكون تكلفة إصلاحه أعلى من ثمن جهاز بديل

نصائح من فنيي الشعب:

  • استخدم دائمًا بطاريات جيدة من نوعية أصلية
  • لا تترك الريموت في أماكن رطبة مثل المطبخ أو بالقرب من النوافذ
  • استخدم واقيًا بلاستيكيًا لحماية الأزرار من الاتساخ
  • احتفظ بكتيب التشغيل لمعرفة وظائف الأزرار الأقل استخدامًا

هل الريموت يؤثر علىصيانة وحدات تكييف سبليت؟

نعم، فالتحكم الخاطئ في إعدادات التبريد أو المروحة قد يسبب ضغطًا زائدًا على الكمبروسر أو استهلاكًا كهربائيًا غير ضروري، لذلك يُنصح دائمًا باستخدام الريموت بالشكل الصحيح، وخاصة أثناء فتراتغسيل مكيفات سبليت داخلي وخارجي أو بعد إعادة تشغيل الوحدة بعد فترة توقف.

 ما الفرق بين تعبئة غاز R22 وR410A في الشعب؟

يُعتبر الفريون من أهم عناصر تشغيل مكيفات الاسبليت، واختيار النوع المناسب منه يؤثر بشكل مباشر على كفاءة التبريد وسلامة الوحدة. في منطقة الشعب، حيث ترتفع درجات الحرارة بشكل ملحوظ، فإنتعبئة فريون مكيف اسبليتتُعد من أكثر خدماتصيانة وحدات تكييف سبليتطلبًا. ومع انتشار نوعين رئيسيين من الغاز (R22 وR410A)، تبرز الحاجة لفهم الفرق بينهما لضمان أفضل أداء.

أولًا: غاز R22

  • يُستخدم في الوحدات القديمة نسبيًا التي صُنعت قبل عام 2010.
  • يتميز بسهولة التركيب والصيانة، ويعمل بكفاءة في درجات الحرارة المتوسطة.
  • أقل تكلفة من حيث سعر الغاز، لكنه أقل كفاءة من حيث التبريد.
  • لا يمكن استخدامه في الوحدات المصممة لـ R410A.

ثانيًا: غاز R410A

  • يُستخدم في معظم الأجهزة الحديثة، خاصة الأنواع ذات الكفاءة العالية.
  • يحتاج إلى ضغط أعلى وتوصيلات أقوى، ويجب تعبئته بأدوات مخصصة.
  • يوفر تبريدًا أقوى، ويستهلك كهرباء أقل عند التشغيل المستمر.
  • يُعد صديقًا للبيئة مقارنة بـ R22.

مقارنة شاملة بين النوعين:

المعيار

R22

R410A

الكفاءة

متوسطة

عالية

الضغط

منخفض

مرتفع

تكلفة الغاز

أرخص

أغلى

التوافق البيئي

يضر بطبقة الأوزون

أكثر أمانًا بيئيًا

الأجهزة المتوافقة

قديمة

حديثة

التوافر

محدود في السوق

متوفر بكثرة

متى تحتاج لتعبئة فريون في الشعب؟

  • عند ملاحظة انخفاض ملحوظ في التبريد
  • عند وجود ثلج على المواسير أو مخرج الهواء
  • إذا استمر الكومبروسر بالعمل دون توقف
  • عند سماع صوت فحيح أو تسرب من الوحدة

التعداد النقطي لأهم النصائح:

  • لا تخلط بين نوعي الغاز داخل الوحدة – يؤدي ذلك إلى عطل دائم.
  • لا تعبئ الغاز دون فحص الضغط ووجود تسريب.
  • اطلب دائمًا خدمةفني تنظيف مكيفات مختص لضمان دقة التعبئة.
  • تأكد من استخدام جهاز مقياس ضغط مخصص لنوع الغاز.
  • راقب أداء الوحدة بعد التعبئة لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.

ما هو الخيار الأفضل لسكان الشعب؟

إذا كانت وحدتك حديثة وتدعم R410A، فهو الأفضل نظرًا لكفاءته العالية في درجات الحرارة المرتفعة المنتشرة في الشعب. أما إذا كنت تملك وحدة قديمة، فيُفضل الاستمرار مع R22 إلى حين استبدال الجهاز بالكامل، مع مراقبة كفاءة التبريد دوريًا.

 خطوات تقليل استهلاك الكهرباء لمكيفات الشعب

مع الارتفاع المستمر في فواتير الكهرباء، أصبح ترشيد استهلاك المكيفات ضرورة، خاصة في مناطق مثل الشعب حيث تُستخدم وحدات التكييف لفترات طويلة من اليوم. ويتسبب الاستخدام غير المنظم أو الإهمال فيصيانة دورية لوحدات التكييففي زيادة الأحمال الكهربائية بنسبة تتجاوز 30% من استهلاك المنزل. لذلك، تتطلب وحدات الاسبليت نهجًا عمليًا للحفاظ على كفاءتها دون تحميل ميزانية الأسرة تكاليف إضافية.

الأسباب الشائعة لاستهلاك الكهرباء العالي:

  • ترك المكيف يعمل لفترات طويلة دون توقف
  • عدم تنظيف الفلاتر والمروحة الداخلية بانتظام
  • تسريب فريون يؤدي إلى ضعف التبريد واستمرار تشغيل الكمبروسر
  • ضبط درجة الحرارة على مستويات منخفضة جدًا (أقل من 21 مئوية)
  • الإغلاق السيئ للنوافذ والأبواب

خطوات فعالة لتقليل الاستهلاك:

1.    ضبط درجة الحرارة بين 24-26 مئوية

o        يُعد هذا النطاق مثاليًا للراحة وكفاءة الطاقة.

2.    استخدام مؤقت التشغيل (Timer)

o        لتحديد ساعات عمل المكيف في الأوقات اللازمة فقط.

3.    إجراء غسيل وحدة اسبليت داخلية وخارجية كل 3 أشهر

o        لتفادي تراكم الأتربة على الزعانف والمراوح.

4.    فحص ضغط الفريون مرتين سنويًا

o        يُفضل قبل بداية الصيف وقبل الشتاء.

5.    استخدام الستائر العازلة للحرارة

o        خاصة في الغرف المواجهة للشمس.

6.    إغلاق الغرفة بإحكام

o        لمنع دخول الهواء الساخن أو الرطوبة من الخارج.

7.    تنظيف فلاتر المكيف أسبوعيًا

o        يُمكن القيام بذلك يدويًا أو عبرفني تنظيف مكيفات.

8.    استخدام المكيف مع مروحة سقفية

o        لتحسين توزيع الهواء وتخفيف الحمل على الكمبروسر.

نصائح من خبراء الشعب:

  • "المكيف النظيف يستهلك طاقة أقل بنسبة تصل إلى 20%."
  • "الفلاتر المتسخة تجبر الجهاز على العمل بأقصى جهد… اغسلها دوريًا."
  • "ضبط التشغيل على Auto أفضل من تشغيل المروحة على أعلى درجة طوال الوقت."

فوائد تقليل استهلاك الكهرباء:

  • خفض قيمة الفواتير الشهرية بشكل ملموس
  • إطالة عمر الكمبروسر وأجزاء التبريد
  • تقليل الحاجة إلىتصليح أعطال مكيفات بشكل متكرر
  • الحفاظ على أداء ثابت طوال موسم الصيف


 
هل تحتاج وحدة الاسبليت إلى تعديل في التوصيلات الكهربائية؟

تُعد التوصيلات الكهربائية حجر الأساس في تشغيل وحدات الاسبليت بشكل آمن وفعّال. وفي منطقة مثل الشعب، حيث تختلف الأعمار الإنشائية للمباني بين قديمة وحديثة، تصبح مسألة التوصيلات الكهربائية أكثر تعقيدًا. فعدم توافقها مع احتياجات المكيف أو وجود أعطال مخفية فيها، يؤدي إلى أعطال متكررة، ضعف في الأداء، أو حتى مخاطر حقيقية على السلامة. لذلك، من المهم فحص هذه التوصيلات ضمن أيصيانة دورية لوحدات التكييف.

علامات تشير إلى ضرورة تعديل التوصيلات:

  • انقطاع مفاجئ للتيار عن الوحدة عند التشغيل
  • سخونة ملحوظة في الكابل أو مفتاح التشغيل الكهربائي
  • ظهور رائحة احتراق خفيف بالقرب من الوحدة
  • صدور أصوات "طقطقة" كهربائية عند تشغيل أو إيقاف المكيف
  • عمل المكيف بكفاءة منخفضة رغم سلامة الفريون والمروحة

لماذا تتطلب بعض وحدات الاسبليت تعديلات كهربائية؟

  • لأن المكيفات الحديثة تحتاج إلى تيار أعلى، وقد لا تتحمله الدوائر الكهربائية القديمة.
  • لأن استخدام أجهزة متعددة في نفس الدائرة يُسبب تحميلًا زائدًا.
  • لأن كثيرًا من وحدات الشعب تم تركيبها دون دراسة توزيع الحمل الكهربائي في العقار.

أهم التعديلات التي يوصي بها الفنيون:

  • تركيب قاطع كهربائي (Breaker) مستقل للمكيف
    • يمنع الأحمال الزائدة ويمنحك أمانًا أثناء التشغيل.
  • استبدال الكابل الرفيع بكابل بسمك أكبر
    • خصوصًا للمكيفات التي تزيد قدرتها عن 2 طن تبريد.
  • فحص نقاط التوصيل داخل الوحدة
    • قد يؤدي فك البراغي بمرور الوقت إلى تماس كهربائي.
  • تركيب مثبت جهد (Stabilizer)
    • لحماية الوحدة من تقلبات الفولت التي قد تؤدي إلى احتراق الكمبروسر.
  • تبديل مفتاح التشغيل القديم بمفتاح ذكي أو أوتوماتيكي
    • خاصة إذا كنت ترغب في استخدامتصليح مكيفات اسبليت بالكويت بنظام تحكم مركزي.

نصائح هامة:

  • لا تُجرِّب تعديل التوصيلات بنفسك – اترك المهمة لـأفضل شركة تصليح مكيفات أو فني معتمد.
  • لا تستخدم قطع غيار تجارية أو رخيصة – الجودة تساوي الأمان.
  • راقب أداء المكيف بعد التعديل لمدة أسبوع – أي خلل جديد يعني أن التوصيلات لم تُضبط جيدًا.

علاقة التوصيلات بصيانة التكييف:

  • التوصيلات غير المناسبة تُسرّع الحاجة إلىتعبئة فريون مكيف اسبليت بسبب إجهاد الوحدة.
  • تؤثر سلبًا على فعاليةغسيل مكيفات سبليت داخلي وخارجي إذا كانت تؤدي لتقلب الفولت.
  • تُعرض الوحدة لأعطال متكررة قد تصل إلى حرق اللوحة الأم.

 صيانة الاسبليت للمكاتب الصغيرة في الشعب

في منطقة الشعب، تكثر المكاتب الصغيرة التي تعتمد على وحدات الاسبليت كوسيلة أساسية للتبريد، خاصة خلال أشهر الصيف. ولأن هذه المكاتب غالبًا ما تعمل لفترات طويلة يوميًا وفي مساحات مغلقة، فإن أداء وحدات التكييف يجب أن يكون مستقرًا وفعّالًا. ولهذا، فإنصيانة وحدات تكييف سبليتداخل هذه المكاتب تتطلب نهجًا دوريًا دقيقًا يتماشى مع حجم الاستخدام، ونوع الوحدة، وبيئة العمل.

المشاكل الشائعة في مكاتب الشعب:

  • ضعف التبريد في أوقات الذروة
  • انبعاث روائح كريهة عند التشغيل
  • تساقط الماء من الوحدة الداخلية على الأجهزة أو المكاتب
  • ازدياد صوت الاهتزاز أو ضجيج المروحة
  • عدم استجابة الريموت أو ظهور أعطال مفاجئة

كيف تؤثر بيئة المكتب على أداء الاسبليت؟

  • تراكم الغبار من الأوراق والأجهزة الإلكترونية يُسد الفلاتر.
  • الاستخدام المتواصل دون توقف يُجهد الكومبروسر.
  • إغلاق النوافذ لفترات طويلة يؤدي إلى تراكم الرطوبة.
  • أجهزة الطابعات وأجهزة الكمبيوتر تولد حرارة إضافية تؤثر على كفاءة التبريد.

خطوات الصيانة المثالية للمكاتب:

1.    تنظيف فلاتر المكيف أسبوعيًا

o        باستخدام فرشاة ناعمة أو نفخ هواء مضغوط.

2.    غسيل وحدة اسبليت داخلية وخارجية كل شهرين

o        يُفضل الاستعانة بـفني تنظيف مكيفاتمحترف.

3.    فحص مجرى تصريف المكيف وتنظيفه من التكلسات

o        لمنع تسرب المياه داخل المكتب.

4.    قياس ضغط الفريون والتأكد من الكمية المطلوبة

o        باستخدام أجهزة متخصصة حسب نوع الغاز (R22 أو R410A).

5.    فحص التوصيلات الكهربائية بشكل دوري

o        خصوصًا في المكاتب التي تضم أجهزة كهربائية كثيرة.

6.    ضبط مؤقت التشغيل حسب مواعيد العمل

o        لتوفير الطاقة وتقليل الضغط على الوحدة.

نصائح إضافية:

  • لا تترك المكيف يعمل طوال الليل – حتى لو المكتب مغلق.
  • تأكد من أن الستائر أو الأثاث لا يُعيق تدفق الهواء.
  • تجنب تركيب وحدة الاسبليت فوق أجهزة حساسة أو أوراق مهمة.
  • استخدم بخاخات تنظيف الفلاتر المخصصة مرة كل أسبوعين.

لماذا تُعد الصيانة ضرورية في المكاتب الصغيرة؟

  • لتجنب الأعطال المفاجئة أثناء اجتماعات أو مواعيد عمل مهمة.
  • لتوفير بيئة عمل مريحة ومنتجة للموظفين.
  • لتقليل استهلاك الكهرباء وتحقيق كفاءة تشغيل أكبر.
  • للحفاظ على الأجهزة الإلكترونية الحساسة من تأثير الرطوبة أو الحرارة الزائدة.

 في الختام

في منطقة الشعب، حيث تكثر المكاتب والمنازل ذات الاستخدام المكثف لوحدات التكييف، تُعد الصيانة الوقائية والعلاجية لوحدات الاسبليت أمرًا ضروريًا لا غنى عنه. من خلال فهم الفرق بين أنواع الفريون، وأهمية تنظيف الفلاتر، وتعديل التوصيلات الكهربائية عند الحاجة، يمكن للمستخدمين الحفاظ على أداء المكيف بأعلى كفاءة وبتكلفة أقل. كما أن اختيارأفضل شركة تصليح مكيفاتأوفني تنظيف مكيفاتيمثل خطوة جوهرية نحو التبريد المثالي في بيئة مثل الشعب. لا تنتظر حتى يتعطل المكيف، وابدأ بالصيانة الدورية التي تحمي جهازك واستثمارك.

الأسئلة الشائعة

ما أفضل وقت لصيانة مكيفات الاسبليت في الشعب؟
يفضل إجراء الصيانة قبل فصل الصيف أو كل 3 أشهر، خصوصًا في الأماكن ذات الاستخدام اليومي مثل المكاتب.

هل يمكن استخدام ريموت مكيف بديل في حالة تعطل الأصلي؟
نعم، يمكن استخدام ريموت بديل شريطة أن يكون متوافقًا مع نوع وطراز وحدة التكييف لديك.

كم مرة يجب تنظيف فلاتر الاسبليت؟
مرة كل أسبوعين على الأقل في البيئات المغلقة أو التي تحتوي على أجهزة مكتبية كثيرة.

هل يفضل تعبئة غاز R410A بدلًا من R22؟
ذلك يعتمد على نوع الوحدة؛ لا يمكن استخدام R410A في وحدات مصممة لـ R22 والعكس.

ما فوائد الصيانة الدورية في المكاتب؟
تحسن كفاءة التبريد، تقلل استهلاك الكهرباء، وتطيل عمر الوحدة وتمنع الأعطال المفاجئة.

الكلمات المفتاحية

  • تصليح مكيفات اسبليت بالكويت
  • تنظيف مكيفات اسبليت في المنزل
  • غسيل مكيفات سبليت داخلي وخارجي
  • غسيل وحدات التكييف المنزلية
  • صيانة وحدات تكييف سبليت
  • تنظيف فلاتر المكيف
  • أفضل شركة تصليح مكيفات
  • فني تنظيف مكيفات
  • غسيل وحدة اسبليت داخلية
  • غسيل وحدة خارجية للمكيف
  • صيانة دورية لوحدات التكييف
  • تصليح أعطال مكيفات
  • تنظيف مجرى تصريف المكيف
  • تعبئة فريون مكيف اسبليت
  • خدمات غسيل وصيانة المكيفات

 

 

لماذا نحن؟

اقسامنا

روابط مفيدة

صيانة وإصلاح مكيفات الهواء في الكويت - خدمات موثوقة وسريعة

جميع الحقوق محفوظة @ 2025